Подчеркнем, что для пиэрменов главное не распространение сообщение, а положительная реакция на него со стороны аудитории.
Многочисленные исследования показывают, что процесс распространение новых идей и признание, принятия их проходит пять стадий:
- Узнавание. Общественность узнает об инновации и получает общее представление о том, что это такое.
- Заинтересованность. К инновации проявляют интерес ранние последователи (принимающие инновации быстро, но с осторожностью). Они стремятся получить дополнительную информацию и взвешивают основные достоинства инновации.
- Принятие решения. После тщательного изучения достоинств инновации в применении к собственной конкретной ситуации потенциальные последователи выносят вердикт — принять или отклонить инновацию.
- Применение. Те, кто решились на испытание инновации, применяют ее в своей ситуации, обычно в небольших масштабах. Они начинают интересоваться практическими и техническими вопросами, а также условиями применения.
- Подтверждение. Человек либо укрепляется в своем решении принять инновацию, либо на основании результатов применения решение о принятии инновации отменяется.