Общая характеристика технических устройств

При предоставлении платежных и других услуг пользователям платежной системы, в том числе с использованием электронных средств платежа, используются технические устройства. Техническое устройство – техническое оборудование (конструктивно завершенная техническая система), имеющее функциональное назначение, с помощью которого обеспечивается выполнение определенных задач. Технические устройства могут существовать отдельно или быть неотъемлемой частью программно-аппаратных комплексов.

Программно-аппаратный комплекс самообслуживания (ПАКС) обеспечивает выполнение клиентом операций самостоятельно, в режиме самообслуживания. Программно-аппаратные комплексы самообслуживания могут быть разных типов: банкоматы, терминалы, стационарное оборудование, мобильные устройства карманного типа, переносные терминалы, автоматы самообслуживания (специализированные автоматы по продаже товаров, услуг) и т.д.

Прочие технические устройства обеспечивают условия для осуществления платежных операций пользователя, их документирование, выполняют другие обслуживающие функции. Могут быть встроенными или автономными. К ним можно отнести, например, картридеры, импринтеры, принтеры, диспенсеры купюр, купюроприемники, ресайклеры.
Картридер – устройство для считывания информации с карт (с магнитной полосой или смарт-карт). Импринтер – устройство, предназначенное для перенесения рельефных реквизитов платежной карты на слип при осуществлении операций с платежной картой через платежный терминал. Слип – документ на бумажном носителе, который подтверждает осуществление операции с использованием платежной карты, содержит набор данных относительно этой операции и реквизиты платежной карты. Принтер обеспечивает печать и выдачу чеков, выписок по операциям с использованием платежного устройства (банкомата, платежного терминала).

Диспенсер купюр используется для выдачи банкнот через платежное устройство. Купюроприемник (валидатор купюр) обеспечивает прием банкнот через платежное устройство с одновременным их распознаванием и проверкой на подлинность и платежность. Ресайклер обеспечивает как выдачу, так и прием банкнот через платежное устройство. Информационные киоски (информационные терминалы)  программно-аппаратные комплексы, которые предоставляют населению быстрый и удобный доступ к информации в режиме самообслуживания. Сенсорные информационные киоски могут устанавливаться в банках, в торговых центрах и супермаркетах, в других общественных местах (административных учреждениях, гостиницах, на автовокзалах и железнодорожных вокзалах, в аэропортах, музеях и др.).

Использование информационных киосков значительно упрощает коммуникацию «клиент – банк». С их помощью клиенты могут получать актуальную информацию о банковских услугах, о состоянии своих счетов с возможностью детализации и распечатки выписки по операциям, о курсах валют на текущий момент и другую полезную информацию. В торговых центрах и супермаркетах информационные киоски помогают покупателям ориентироваться в многообразии продукции на прилавках и в торговых сетях, получать информацию о производителях товаров, новых поступлениях, скидках и распродажах. Они также являются эффективной рекламной площадкой. Платежные устройства – это программно-аппаратные комплексы, которые предоставляют возможность пользователям инициировать и осуществлять переводы денежных средств, а также выполнять другие операции согласно функциональным возможностям этого устройства, в том числе с использованием электронных средств платежа.

Все виды платежных устройств, кроме POS-терминалов (платежных терминалов в точках продаж или приема платежей), относятся к программно-аппаратным комплексам самообслуживания.